Términos y condiciones de compra
1. Información general
Estas condiciones regulan las compras realizadas en este sitio web por consumidores. El vendedor es JollyVibe, contacto: jollyvibes.store@gmail.com.
2. Precios y pago
Los precios se muestran en euros (EUR) con los impuestos incluidos, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío, si los hay, se muestran antes de finalizar la compra. Las ofertas indicadas en la tienda están disponibles durante el periodo que se señale.
3. Proceso de compra
Al pulsar el botón de pago realizas un pedido con obligación de pago. Te enviaremos un correo de confirmación. Podemos cancelar un pedido por error evidente en el precio o falta de disponibilidad, reembolsando cualquier importe cobrado.
4. Envío y entrega
Los plazos y condiciones de envío están en nuestra Política de envíos y devoluciones. Salvo pacto en contrario, entregaremos el pedido como máximo en 30 días desde su confirmación.
5. Derecho de desistimiento y devoluciones
Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el producto, sin necesidad de justificación. Además, JollyVibe te ofrece 30 días desde la recepción para solicitar la devolución. Para ejercerlo, comunícanoslo por correo electrónico indicando tu número de pedido. La devolución es gratuita para ti: JollyVibe asume los gastos de envío de la devolución siguiendo las instrucciones que te indiquemos. Reembolsaremos el importe en un máximo de 14 días desde que recibamos tu comunicación, pudiendo esperar a recibir el producto o la prueba de su devolución.
6. Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa de consumo. Si recibes un producto dañado o que no se corresponde con lo pedido, contáctanos con fotografías y lo resolveremos.
7. Atención al cliente y reclamaciones
Escríbenos a jollyvibes.store@gmail.com. También puedes dirigirte a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma.
8. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.